Nutzungsbedingungen für RCS-Kommunikation im After Sales

Sanitätshaus Wurster GmbH
Robert‑Bürkle‑Str. 34
72250 Freudenstadt
Telefon: 07441 8895‑0
E‑Mail: info@wurster-rehazentrum.de

 

1. 1. Geltungsbereich
2. Diese Bedingungen regeln die Nutzung von RCS‑Nachrichten (Rich Communication Services) im Rahmen unserer After‑Sales‑Kommunikation (z. B. Service-Erinnerungen, Pflegehinweise, Zubehörangebote usw. ) mit Kunden.
3.  
4. 2. Anbieter und Dienst
5. Anbieter ist die Sanitätshaus Wurster GmbH, mit Sitz in 72250 Freudenstadt.
   Der Versand erfolgt über einen zertifizierten RCS‑Agenten gemäß Vorgaben der deutschen Netzbetreiber.
7. 3. Zweck der Nutzung
8. – Unterstützung beim After‑Sales‑Service: Erinnerung an verkaufte Waren, Pflegehinweise, Produktempfehlungen.
9. – Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch multimediale, interaktive Nachrichten.
10. – Erhöhung der Erreichbarkeit und Interaktion im direkten Dialog.
12. 4. Teilnahmevoraussetzungen
13. – Ihre aktive Mobilfunknummer in Deutschland.
14. – Nutzung eines RCS‑fähigen Messengers (z. B. Google Messages).
15. – Zustimmung Ihrerseits zum Empfang von RCS‑Nachrichten, wozu Sie sich beim Verkauf unserer Waren automatisch bereit erklären.
17. 5. Einwilligung und Widerruf
18. Mit Beginn des RCS‑Dialogs willigen Sie ein, Nachrichten zu erhalten.
    Die Einwilligung kann jederzeit formlos per E‑Mail an info@wurster-rehazentrum.de oder telefonisch unter 07441 8895‑0 widerrufen werden.
20. 6. Datenschutz und Datenverarbeitung
21. – Es werden nur nötige Daten verarbeitet: Mobilnummer, Nachrichteninhalte und Versandstatus.
22. – Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich im Rahmen technischer Dienstleister und Netzbetreiber.
23. – Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung und Ihren Rechten entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.
25. 7. Haftung
26. – Sanitätshaus Wurster übernimmt keine Gewähr für ständige Erreichbarkeit bei Netz-/Agenturausfällen.
27. – Bei Verbindungsproblemen, Systemfehlern oder irrtümlichen Inhalten erfolgt keine Haftung.
28. – Technische Störungen durch Geräte, Netzbetreiber oder Agenten liegen außerhalb unserer Verantwortung.
30. Nachrichten-Kennzeichnung
31. Alle RCS-Nachrichten sind klar erkennbar als Nachrichten der Sanitätshaus Wurster GmbH mit vollständiger Identifikation inklusive Impressum.
33. Änderung der Nutzungsbedingungen
34. Wir behalten uns vor, diese Bedingungen anzupassen. Änderungen treten mit Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft.
36. Kontakt
37. Sanitätshaus Wurster GmbH
    Robert‑Bürkle‑Str. 34, 72250 Freudenstadt
    Tel: 07441 8895‑0 │ E‑Mail: info@wurster-rehazentrum.de